拒签不退中介费??

我在某个中介 办电签 78天被拒签 拒签信上说电调与材料不符，顾问都说我的材料是没问题就是调查出问题。合同上说的签证不成功退费，假材料不退。我明显不是假材料但是那个老板说以澳洲移民局为裁判，不退？怎么办？

OZ Victor 13:28:57
遇到这样的问题，大家也都不想看到
OZ Victor 13:29:16
但是专业服务按照行业规矩，我们必须这样做
OZ Victor 13:29:30
条款上我可以尽量照顾你
OZ Victor 13:29:48
二签不成功退75%，没有任何公司这样做的
年轮 13:30:54
你要收多少钱？
OZ Victor 13:32:07
15000， 给你8折
OZ Victor 13:32:29
12000
年轮 13:41:43
老大你再仔细看看 拒签信上没有说我提供假材料
年轮 13:42:08
如果我提供了假材料不可能再签了
OZ Victor 13:43:13
就是提供的收入证明和调查不符合
OZ Victor 13:43:22
那就就是材料假啦

年轮 13:43:31
不是啊 假材料就进黑名单了
年轮 13:43:39
是调查出问题
OZ Victor 13:43:39
已经进了

OZ Victor 13:43:55
不翻案就永远在里面了
OZ Victor 13:44:15
二签就是要翻案
OZ Victor 13:45:14
你说移民局会不会犯错，可能，但是那也不是我们错误。我们是按照规定处理案例，移民局是我们的裁判

中介就是这样的，会找不同的理由不退款，最会推卸责任了，同情LZ。。。

先想办法补过吧

去找department of fair trading  可能会有帮助.

电调还出会出问题。LZ要找找自己的原因了....

拒签信原件你看过了么？

楼上几位说的拒签信是移民局发的还是学校发的？是以电子邮件形式还是书面信件形式？

拒签信当然是移民局发的，基本上都是以电子邮件的形式，问中介把拒签信拿来，我们可以帮你看看。。。

用法律维权！！！中介说的那句移民局就是你们的裁判完全是错误的说法，你只要证实你的材料是真实的，就可以要求中介按合同把钱退回来，不退就找法院起诉他（或者用一些其他的手段）移民局的拒签在法律上完全不能代表你的材料是假的。

谢谢大家 拒签信在我手上 是pdf的版本，我准备让中介先把学费退回来
合同里面有说签证失败退钱
我的材料当然是真实的 都公证过的 这个中介是ozstudynet合同上的印章的椭圆的外资的章（公司在澳大利亚）在南京有分公司，我应该找谁投诉？