求助~关于我家的电费单子----问题已解决，谢谢大家！
本帖最后由 newhh 于 2010-3-12 14:41 编辑各位~~~~~~~有点长~~~~~~~~~~但是真的比较急~~~~~~~~~帮我来看下吧~~~~~~~
大约半年前，AGL上门建议我们把电转到他们那里，和GAS一起据说有折扣。其实我们同意转，也不是为了这点折扣。主要是因为之前和ENERGY AUSTRALIA有过矛盾，对EA的服务相当不满。
我们填了个同意transfer的表以后，就一直没动静了。
直到前几天，我收到了AGL发来的电费单。三个月的，从11月-2月。但是，很奇怪的是我之前已经付给EA三个月的电费了（10月-1月）。因为AGL之前只寄给我GAS的费用，一直都没提电的事儿！我以为他们没转成功呢。。。。。。。现在我超级郁闷，我11、12、1月的电费都已经付费EA了啊！！！现在AGL又来收，搞不明白了，这两家没协调好啊。。。。。。
于是乎，我先给AGL打电话，说明情况，AGL说从11月份22日，我们就正式转到AGL下了，EA无权收我们11月22号之后的电费，让我给EA打。
我给EA打。EA说，他们才是我们所住地区的supplier，他们没有收到任何retailer要求transfer的请求。如果他们收到的话，他们会stop billing。然后她让我看bill上的NMI号码，让我比对AGL BILL上的NMI，她说肯定不一样。如果不一样，那就是AGL搞错了。
我一看，还真不一样哎，，，，，，，，，，
我又给AGL打，换了个人，重新说了一遍。。。。累死我了。。。。。。。结果那姐姐说，NMI不一样不代表AGL错了！谁错了还不知道呢，没准EA错了没准AGL错了。。。。。我说 如果EA错了 那他们一直sending me someone else's electricity bill吗？AGL说，有这个可能。我当时就⊙﹏⊙b汗死了！！！！AGL姐姐让我回家查电表去！我家住UNIT，转了一圈，我也没找到电表。姐姐说电表上的号跟NMI是对着的，我看着电表就能知道到底是AGL错了还是EA错了。。。。。。。。。
55555555555555555555555~~~~~~~~~~~~~~~~~~~谁能告诉我 UNIT的电表在哪里？？？？？？？？？？？？ 我也是这样转了，不知道会不会有问题啊好怕！ UNIT的电表好象是上锁的, 只有抄表的有钥匙吧 1. 找你租房中介要电表号
2. 打电话或亲自去fairtrading，找他们帮忙协调。 这服务业也太差了，不要支付任何一个账单，直接给AGL complain, 都是他们上门推销， 然后协调没做好才导致的麻烦。要一个case manager 的名字和电话，下次只找他/她 对，楼上说的对，还要管AGL要补偿。 回复 3# kevin_m
啊。。。。。。我真想哭 谢谢各位楼上的回答，给我很多帮助和鼓励。
曾经energy australia在给我们设direct debt的时候弄错了我的账号，结果导致我们的电被disconnected。然后要connect的话，我们支付了late payment而且还有两次的上门服务费！而且还是下班时间来的，巨贵！
当时我在国内，我老公为人老实，就不爱跟他们纠缠，就乖乖的都付了！
我肯定，我绝对不会把我的账号填错，肯定是他们搞错了。我填这些账号都要对三遍，怎么会是我填错。
而且bill寄过来的时候写着他们已经从我们的账户里转走了多少多少钱。我们以为高枕无忧了，结果。。。。。。。。
这次绝对不能在这样了！！！！我觉得他们欺负我是外国人。。。。。。我要跟他们纠缠！
有时间再给你们讲TELSTRA欺负我的事情！我怎么这么倒霉，每次都被这些公司欺负！ 回复 5# yuanyuanmai
你的建议很好~~~~~~~~~~~小女子感激涕零~！:em22: LZ 你怎么这么倒霉。 上次账号搞错的事你怎么就认了呢？ 调一下原始单据就知道是你填错了还是他们输入数据库的时候输错了，那个单据应该有法律效用的因为你肯定签过名的。 这样的亏你也认阿？